2023年1月31日
JR東京駅で実証実験を行う「＆found」の外観イメージ
大日本印刷（株）は、（株）JR東日本クロスステーション デベロップメントカンパニー（＝JR-Cross）と協業し、JR東京駅構内の「グランスタ東京」内に、新しい買い物のスタイルや商品を体験できるショールーミング店舗「＆found（アンドファウンド）」を2月10日～3月3日にオープンする。
両社は、生活者の体験価値（CX：Customer Experience）や満足度を高める「次世代店舗」の実証実験を2022年7月にJR上野駅構内のエキュート上野で実施しており、今回第2弾として「Well-beingな食」をテーマに、「半歩先の日常体験」を来店者へ提供する。
今回の実証実験では、東京駅の特長である、旅行客やオフィスワーカーなどの多様な来店客が店舗内で試食・試飲できるブースを活用し、体験価値の領域を拡大する。また、「エキナカでのスキマ時間の過ごし方」を様々に工夫し、この店舗に出店する商品に対する来店客へのヒアリングを通し、より深い感想・意見・要望を取得して、出店企業にもフィードバックしていく。
