共同印刷（株）（大橋輝臣社長）が提供する「相続事務支援BPOサービス」が（株）東京スター銀行（伊東武頭取）に採用された。

　「相続事務支援BPOサービス」は共同印刷が2020年より提供開始している相続手続き業務を一括でサポートする仕組み。受け付けWebフォームの構築から、戸籍および法定相続情報一覧図の読み取り・審査、相続関係図の作成による相続人の特定までをワンストップで支援する。また、手続き工程の進捗管理システムを通じて、リアルタイムで個々の顧客手続きの進行チェックやサポートを可能にするなど、CRMの視点からも金融機関の業務改革に貢献するサービスとなっている。

　今後は、金融機関の相続事務全体の最適化を通じて、業務改革を支援していく。