富士フイルムビジネスイノベーション（株）（本社/東京都港区、浜直樹社長）は、トランザクション市場向け高速ロール紙カラーインクジェットプリンター「Jet Press 1160CF」を利用するユーザーを対象に、プリントヘッド交換技術指導サービスの提供を、2026年10月から開始。同サービスにより、ユーザー自身でプリントヘッドを交換できるようになり、印刷業務における機器のダウンタイム短縮と稼働率向上に貢献していく。

　同サービスでは、同社のエンジニアがプリントヘッドの交換作業に関する講習と実機を用いた作業の技術指導を実施するとともに、安全面や作業場所に関する留意事項などについて説明。受講後に修了認定を受けたユーザーは、自身でプリントヘッドを交換できるようになる。これにより、ユーザーは業務の状況や都合に合わせて交換作業を行うことができ、エンジニアの来訪を待つ時間を削減できる。

　同社の検証に基づく推計では、印字不良や画質不良が生じるケースのうち、80%以上は、ユーザー自身によるプリントヘッドの交換作業で解決できると見込んでいる。